。對投資者說明會的召開情形和要求作出專條規(guī)定
，提升投資者說明會質(zhì)量和效果，使其真正成為公司傳遞價值
、投資者發(fā)現(xiàn)價值的橋梁
。明確上市公司投資者關(guān)系管理工作的主要職責(zé)。落實新發(fā)展理念的要求
，在溝通內(nèi)容中增加上市公司的環(huán)境
、社會和治理（
ESG）信息。明確上市公司建立健全投資者關(guān)系管理檔案保管和利用機(jī)制。三是進(jìn)一步明確上市公司投資者關(guān)系管理的組織和實施，同時強(qiáng)化對上市公司的約束。在操作層面，進(jìn)一步明確上市公司投資者關(guān)系管理的制度制定、部門設(shè)置、責(zé)任主體、人員配備、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等內(nèi)容。強(qiáng)化上市公司“關(guān)鍵少數(shù)”的主體責(zé)任，除董事會秘書、專門人員外，對上市公司控股股東、實際控制人、董事、監(jiān)事、高級管理人員等也提出要求，明確他們在投資者關(guān)系管理中的禁止情形。倡導(dǎo)投資者提升股東意識，依法行權(quán)維權(quán)，形成理性成熟的投資文化。明確中國證監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)依法對上市公司投資者關(guān)系管理進(jìn)行監(jiān)督管理。明確證券交易所、上市公司協(xié)會等自律組織，制定自律規(guī)則進(jìn)行自律管理。
《指引》起草過程中，證監(jiān)會積極向社會公開征求意見，通過召開座談會、書面征求意見等形式聽取了有關(guān)方面的意見
。社會各界對《指引》內(nèi)容總體支持，證監(jiān)會逐條認(rèn)真研究各方面提出的修改完善意見建議
，并對合理建議予以吸收采納
。
強(qiáng)化投資者關(guān)系管理，是提高上市公司質(zhì)量的重要舉措，也是投資者保護(hù)的重要內(nèi)容
。下一步，證監(jiān)會將在具體監(jiān)管工作中督促上市公司認(rèn)真落實《指引》提出的各項措施
，加強(qiáng)上市公司與投資者之間的有效溝通
，促進(jìn)上市公司完善治理，切實保護(hù)投資者特別是中小投資者合法權(quán)益
